понедельник

Как создать конвейер дохода

Большая часть японских компаний вообще не имеет никакого отдела маркетинга, потому что они верят, что каждый в компании является частью ее маркетинга. Маркетинг – это не отдел. Это весь ваш бизнес.
Гарри Беквит



Не берусь судить, хорошо это или плохо – отсутствие отдела маркетинга в компании, но то, что маркетинг и продвижение должны представлять собой систему, которая распространяется далеко за пределы отдела маркетинга – абсолютная правда.
Я как консультант использую внедрение 8-шаговой системы маркетинга и продвижения, которая позволит запустить настоящий конвейер дохода.

воскресенье

Маркетологи страшнее коррупции

Как свидетельствуют результаты опроса, проведенного летом 2013 года, почти 30% опрошенных собственников малого и среднего бизнеса считают главной угрозой для своего бизнеса непрофессиональных маркетологов. Коррупцию назвали угрозой 25%. Источник - сайт РБК.


Как найти свою нишу в бизнесе





Предпринимателям неймется. Вокруг кризис, правительство не устает закладывать мины в виде новых драконовских законов, покупатели продолжают нищать. Но некоторым всё мало. Мало одного процветающего бизнеса. Они продолжают искать ниши для новых бизнесов. И некоторые находят.


Года 3 назад я написала статью про секретную составляющую продвижения на примере хорошего интернет-магазина и ужасной курьерской доставки. Примерно тогда же я, заказав витамины из Англии, прождала их более 2 месяцев. Все эти 2 месяца, за вычетом 1 недели, моя посылка курсировала между таможенными терминалами, а потом и между почтовыми отделениями России. Нет, она не потерялась. Это был стандартный маршрут посылок Почты России из-за рубежа.


И я тогда ходила и ныла, что в Москве ужасный дефицит на вменяемые курьерские услуги и услуги доставки вообще. Мои молитвы были услышаны.

понедельник

Хвастайтесь



Есть у продвижения одна функция, которая у 90% небольших компаний, а иногда и у больших, остается за бортом. PR. Связи с общественностью. СО.

Денег она напрямую не приносит, считать эффективность работы специалиста непонятно как. Значит, пусть богатые и знаменитые тешатся.

Приведу пример влияния на работу компании отсутствия этого самого PR:

Компания существует около 20 лет. Владелец компании и, с его подачи, несколько топов периодически участвуют в благотворительности. Спонсируют детский хоккейный турнир, ставят бесплатно для города остановки, периодически чинят несколько детских учреждений или просто дают деньги детским учреждениям город, участвуют в постройке храма. Список благотворительных дел занимает несколько страниц мелким шрифтом. Но знают об этом, внимание (!), сам владелец, эти самые топы и его личный помощник. И то только потому, что она этот файл со списком регулярно обновляет.
 

В какой-то момент злые дядьки в местной администрации решают использовать 1 из 400 честных способов отъема денег у населения и получить от владельца почти забесплатно пустующее офисное здание. Владелец не соглашается и получает пикеты мамаш с колясками и соответствующие публикации и репортажи в прессе. Возглавляется этот флэшмоб руководителем местного проправительственного молодежного движения. 

четверг

Банк «53 копейки»


Я уже проела плешь своим друзьям за последние 7 дней, рассказывая им про новый банк, поселившийся в моем телефоне. Банк называется «53 копейки». Вернее, банк называется по-другому. У меня есть собственный рейтинг под названием «3 филиала на Земле». Чтобы попасть в рейтинг, нужно обыграть всех конкурентов по таким категориям, как «тупые правила работы, направленные на удобство сотрудников или вообще непонятно кого, а не клиентов», «убогий совковый сервис, неприемлемый в 21 веке», «высокая себестоимость услуг из-за непрофессионализма сотрудников», «роботичная вежливость» (это когда вам предельно вежливо и позитивно объясняют, что вы дебил, а не какой ни клиент и источник денег для компании).


На первом почетном месте в нем находится Почта России (хотя мне упорно твердят, что где-то, в неведомых и далеких от моего почтового отделения далях все уже почти совсем прекрасно).


Второе место долгое время занимал Сбербанк. Я предприняла несколько лет назад 3 (!) попытки получить карту Сбера, но не судьба. Здесь, будучи объективной, скажу – все зависит от отделения и его руководства. И если уж совсем объективно, положительная динамика есть. И очень скоро, возможно, тройка филиалов превратится в двойку.


На третьем месте был еще один государственный (или что-то около того) банк, который и получил неделю назад гордое название «53 копейки». Даже в телефоне он у меня сейчас прописан именно так. Специально не буду упоминать официальное название. Много чести.

понедельник

Второй в мире…



Второй в мире товар по обороту после нефти – кофе. Второй в мире по потреблению напиток после воды – кофе. Неудивительно, что количество кофеен в Москве зашкаливает.

Я люблю встретиться с друзьями и поболтать за чашкой второго по потреблению напитка. Не то, чтобы я маньяк кофе. Но отличить плохо сваренный, плохо обжаренный, да и вообще плохой кофе я могу. К кофе обычно полагаются плюшки. Здесь вообще все просто. Не бывает плюшек второй свежести (перефразируя профессора Преображенского) и не бывает плюшек второй вкусности. Плюшки либо свежие и вкусные, либо несвежие и невкусные.

Так вот, при всем богатстве выбора кофеен в Москве, найти кофейню с хорошим кофе, сопровождаемым свежими и вкусными плюшками тяжело. Да, вот такие у нас тяжелые буржуйские будни, в дни, когда вся страна страдает от отсутствия пармезана на полках магазинов.


воскресенье

Зайчики

Владельцы бизнеса часто напоминают мне зайцев.

Знаете, как заяц убегает от хищника? Он путает следы, прыгает в стороны. И все это на огромной скорости. У зайца это часто срабатывает – он не становится ничьим обедом.

Вот так же выглядит владелец бизнеса, у которого нет стратегии. Он прыгает, петляет. И все это на огромной скорости. Создается видимость бурной деятельности. Если деятельность очень бурная, иногда даже случается рост ключевых показателей типа дохода.

Но чаще случается другое...