воскресенье

Скажи мне, кто твой враг


При работе с клиентами я неоднократно сталкивалась с тем, что они, до того момента, как я впервые поднимаю этот вопрос, ни разу не анализировали своих конкурентов. Не знаю, как у них так получается выживать, но вот как-то получается. Все дело в том, что сейчас практически нет уникальных товаров. Или кажется, что нет. Поэтому покупатель мыслит исключительно категориями сравнения – этот товар лучше того товара потому, что …….. И если вы не знаете, с какими товарами сравнивают ваш товар, то вы никогда не сможете в достаточной мере улучшить свой товар и просто будете вариться в своем соку.

Я, например, всегда слежу за тем, что делают конкуренты. Когда-то я раскручивала собственный интернет-магазин. Открыла я его для того, чтобы изучить, какие законы продвижения и как работают в Интернете, а какие не работают совсем. Ну, чтобы не на деньги клиентов учиться, а самой сначала все шишки набить.

Так вот, про Интернет я тогда знала следующее. Есть Яндекс. Еще есть Google. Еще был Rambler. Там ищут товары. А еще есть электронная почта. Там пишут письма. Все. На этом мои энциклопедические знания заканчивались.

пятница

Книжная полка: Что делать, если вас критикуют?

Еще одна гениальная книга появилась на моей полке. Настолько гениальная, что я не стала откладывать на следующую неделю и в момент, когда все уже не работают, а сидят в предвкушении выходных, решила про нее написать.

Итак, встречайте. Грант Кардон. Бизнес-тренер по продажам, который продает свой обучающий курс в США по скромной цене в $40 000, книга которого попала в список бестселлеров газеты «Нью-Йорк Таймс», ведет собственную программу на телевидении, в которой берет случайную компанию и лично поднимает в ней продаже. Это я все к тому, что этому парню есть что сказать и к его мнению стоит прислушаться.

Итак, книга «Правило в 10 раз больше». Вот так она невзрачненько выглядит:




Купить ее можно здесь (нет, мне не заплатили за рекламу - для тех, кого волнуют мои доходы).

Так что же в ней гениального?